優秀的服務質量，最大限度的顧客滿意是蚌埠市南方數碼科技有限責任公司永恒的目標；“以科技為先導，爭創品牌，以質量求發展讓用戶滿意”是我們的質量方針。為答謝用戶對“君泰”品牌的信任，為保障用戶的切身利益我們作出以下服務承諾：
1、 對產品實行“三包”壹年，終身維修。
2、 現場指導安裝（安裝所需材料客戶自備），開機調試，用戶培訓，日常維護，故障維修。同時為“三包”期用戶及非企業生產產品使用者提供技術指導和維護服務。
3、完善的備品備件倉儲，專業認真的服務隊伍，實行3*24小時的服務模式。
4、客戶必須嚴格按使用說明書進行操作，“君泰”客服部接到客戶來電、來函、來訪等報修信息后，對出現故障的產品，如在”三包”期內產品出現質量問題，能在電話中解決自行維修，我公司免費郵寄配件；如電話中解決不了的問題我公司免費上人維修及更換配件;如出“三包”期產品出現損壞，能自行維修我公司郵寄配件，配件費用另算；如需上人維修只需報銷適當差旅費及配件費用。
5、 “君泰”產品實行終身服務，配件優惠，服務周到，確?？蛻魸M意。蚌埠市南方數碼科技有限責任公司愿以精益求精的質量、誠信滿意的服務與各界新老用戶、朋友攜手供進、共謀發展。

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